Dirección estratégica y la calidad del proceso de posgrado en el contexto del Instituto Superior de Diseño

Abstract

En el artículo se aborda la problemática del perfeccionamiento de la gestión universitaria a partir de concebir la gestión de la Estrategia del Instituto Superior de Diseño, centrada en lograr la calidad de sus procesos. Se describe cómo se ha diseñado el Sistema de Gestión de la Calidad, sus componentes más importantes y cómo ha permitido potenciar la Estrategia y con ello la labor de los docentes en toda su dimensión, elevar la calidad de los procesos de formación, específicamente el posgrado. Se destaca la importancia de este proceso formativo para hacer frente a las demandas internas y externas que tienen que enfrentar las universidades en el contexto actual, y cómo el perfeccionamiento del mismo no se puede concebir sin una Estrategia que garantice los propósitos misionales de la institución y la calidad de los procesos que se ejecutan a nivel operativo.