Calidad y dirección estratégica en las Instituciones de Educación Superior: la implementación, fase olvidada

Abstract

Para alcanzar una alta calidad en el desempeño de las Instituciones de Educación Superior (IES) resulta necesario lograr, ante todo, una dirección efectiva de los procesos que las integran. La dirección estratégica es reconocida como elemento esencial para garantizar la correcta dirección de los procesos y de las actividades sustantivas de las IES. La implementación es usualmente considerada un proceso de menor rango o valor en comparación con los procesos de planificación o control de la gestión universitaria. Se llama la atención sobre esta fase que, a criterio del autor, es decisiva en el proceso estratégico. Características, reflexiones y acciones favorecedoras son expuestas.